Business intelligence (BI) y Gestión del desempeño empresarial (BPM)
- Business Intelligence (BI) (11)
 La base de conocimientos de business intelligence (BI) cubre toda una gama de funciones de BI. Las aplicaciones de business intelligence (BI) permiten tener información que es crÃtica para la misión de la empresa, en tiempo real, además de que permiten acceder a ella de forma interactiva, analizarla y manipularla. Con estas aplicaciones, los usuarios obtienen información valiosa sobre las operaciones clave, lo que les permite identificar rápidamente los problemas y las oportunidades de la empresa. Esta base de conocimientos cubre otras disciplinas relacionadas con la información, como data mining, análisis estadÃstico, generación de pronósticos y soporte a las decisiones.
- Gestión del desempeño empresarial (8)
La gestión del desempeño empresarial (BPM) permite que las empresas conviertan sus estrategias en planes, supervisen su ejecución y generen la información necesaria para manejar su desempeño a nivel financiero y operativo. Esta base de conocimientos cubre las áreas de cuadros de mando integral, tableros de control y supervisión de las actividades empresariales, entre otras.
Gestión de contenido
- Sistema de gestión de documentos (10)
Los sistemas de gestión de documentos son una herramienta para la gestión, la creación, el flujo de trabajo y el almacenamiento de documentos dentro de los distintos departamentos de una empresa. Estos sistemas almacenan los documentos en una base de datos y los relacionan con sus metadatos, es decir, la información importante sobre ellos mismos. La mayorÃa de estos sistemas incluyen motores de flujo de trabajo que sirven para diseñar las actividades de creación, publicación y utilización de documentos, y para darles soporte. Muchas veces se usan en las industrias de seguros y salud, asà como en los organismos gubernamentales u otras organizaciones que procesan grandes volúmenes de documentos.
- Sistemas de gestión del contenido (ECM) (13)
Los sistemas de gestión de contenido permiten la gestión de contenido de sitios web, documentación e información interna de una empresa y la colaboración en grupo. Esta base de datos de gestión del contenido empresarial (ECM) cubre los requisitos para creación de contenido, flujo de trabajo, presentaciones, gestión de activos, generación de reportes, respaldos y otros criterios relacionados con los procesos de gestión de contenido.
- Sistemas de gestión del contenido web (17)
Los sistemas de gestión de contenido web (WCM) sirven para manejar los procesos de creación, revisión y aprobación de contenido para sitios web. Puede tratarse de sitios web públicos (Internet) o privados (intranet o extranet). Estas soluciones ayudan a los usuarios a organizar y manejar documentos; llevar un control de las versiones del contenido; contar con servicios de colaboración y mantener la seguridad en el nivel de los usuarios o los documentos.
Gestión de la cadena de suministro (SCM)Squeeze Play in the Supply Chain Management Market
Dylan Persaud - January 7, 2008
Changing business requirements have forced supply chain execution (SCE) vendors to expand via add-on modules. Seeing this upward push from the SCE vendors, enterprise resource planning vendors are now pushing downward and including SCE modules within their solutions.
So What’s the Big Deal with Chemicals?
Olin Thompson and P.J. Jakovljevic - December 24, 2007
Due to the inherent challenges of the industry, most chemical companies are still unable to profitably respond to highly variable demand, or to execute predictable product supply strategies.
- Gestión de la demanda (29)
La base de conocimientos de gestión de la demanda contiene criterios relacionados con el soporte de pronósticos, mercadotecnia, comercialización, simulación y planeación.
- Gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) (7)
Los criterios que conforman esta base de datos pertenecen a la gestión de los procesos del negocio de proveedores, fabricantes, mayoristas, minoristas y clientes. Esta base de conocimientos contiene criterios relacionados con gestión de la demanda, gestión de almacenes, logÃstica de comercio internacional y transporte, entre otros. Además, soporta la evaluación de una serie de gestión de la cadena de suministro (SCM).
- Gestión de los eventos de la cadena de suministro (11)
Los sistemas de red de la cadena de suministro o gestión de los eventos de la cadena de suministro son un tipo de soluciones que están diseñadas para supervisar, enviar notificaciones, analizar, medir y controlar los procesos del negocio y la ejecución de diferentes tipos de actividades.
- Optimización de la cadena de suministro (9)
Los módulos de optimización de la cadena de suministro permiten que las empresas diseñen la cadena de suministro más adaptada (óptima) usando factores como tiempo y costo para crear cadenas de suministro esbeltas y con una alta capacidad de respuesta.
- Sistemas de gestión de almacenes (WMS) (16)
Un sistema de gestión de almacenes (WMS) debe proporcionar una base de datos y las herramientas a los usuarios para que las empresas optimicen sus instalaciones de almacenamiento mientras reciben dirección para las tareas de los usuarios y soporte para sus actividades. El WMS debe permitir que los operadores del almacén optimicen las funciones de surtido, guardado y reabastecimiento mediante el uso de una lógica poderosa que los ayude a seleccionar las ubicaciones y las secuencias óptimas.
- Sistemas de gestión del transporte (TMS) (17)
Los sistemas de gestión del transporte deben proporcionar los componentes básicos de un sistema de información compartida que soporte la colaboración, las tasas, las rutas, los roles, los conjuntos de transacciones, los documentos y la información que se intercambia para facilitar la reservación, la realización y los acuerdos de movimientos de transporte.
- Supply Chain Management (57)
Gestión de la cartera de proyectos (PPM)
- Gestión del portafolio de productos (PPM) para automatización de servicios profesionales (8)
Una práctica comercial que ayuda a que las empresas alineen sus portafolios de proyectos con su estrategia del negocio. La automatización de servicios profesionales (PSA) se refiere a un sistema diseñado para simplificar y dar seguimiento a los recursos, los proyectos, los portafolios, los ingresos y los costos de las organizaciones que ofrecen servicios profesionales facturables a sus clientes. Por consiguiente, PPM para PSA proporciona una alta supervisión de los portafolios de proyectos como inversiones del negocio y automatiza la funcionalidad de cada proyecto relacionada con tiempo, facturación, generación de reportes de gastos, gestión de oportunidades y gestión de recursos, que vincula la funcionalidad de soporte con el portafolio de proyectos de las organizaciones que ofrecen servicios profesionales.
- Gestión del portafolio de productos (PPM) para departamentos internos (11)
Una práctica comercial que ayuda a que las empresas alineen sus portafolios de productos con su estrategia del negocio. Generalmente, los departamentos de TI emplean un esquema de gobierno de TI para asegurarse de que se emplea su estrategia de gestión de portafolio de productos (PPM). Los departamentos de TI deben justificar las inversiones que realizan en proyectos, por eso el software PPM ha adquirido popularidad. Permite que tanto los ejecutivos como los encargados de la toma de decisiones de TI obtengan información sobre sus portafolios de TI. El software PPM permite que los directores de TI prioricen los proyectos, asignen los recursos que son necesarios y obtengan información financiera sobre sus inversiones en portafolios.
Gestión de la información de los productosAudit Your Message Strategy by Answering Three Questions
Lawson Abinanti - January 4, 2008
Most companies create a new marketing plan every 12 months. At the same time, they should audit their message strategy to stay on top of competitors’ marketing and to have confidence that they are delivering the right message to their market.
The Seven Deadly Sins of Software Marketing
Joseph J. Strub - October 1, 2007
Huge amounts of money are spent on marketing collateral—you need to ensure that you get your money's worth. This article discusses seven common mistakes made when developing software marketing collateral. Read on to see if you need to repent.
- Gestión de la información de los productos (PIM) (5)
Gestión de la información de los productos (PIM) proporciona un depósito central común para realizar la gestión de todos los tipos de información acerca de los productos terminados. Se integra con los sistemas de soporte y proporciona una gestión adicional del flujo de trabajo.
Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)The Customer Relationship Management Vision: It Starts with Relationships
Michael Chuchmuch - December 19, 2007
An alarming number of companies get on the wrong track when creating a customer relationship management (CRM) vision. Outlined here are four steps that take the mystery out of what makes an effective CRM vision. The secret? It’s all about people and relationships.
Bolstering the Call Center with Service Resolution Management Processes
P.J. Jakovljevic - December 14, 2007
Integrated customer relationship management and call center solutions (sometimes referred to as service resolution management) have, despite initial glitches, reportedly helped some service companies realize remarkable returns on investment in addition to improved customer satisfaction rates.
- Automatización de la fuerza de ventas (SFA) (14)
Los sistemas de automatización de la fuerza de ventas (SFA) ayudan a los equipos de ventas y mercadotecnia con las funciones relacionadas con toma de pedidos, generación de propuestas o cotizaciones, gestión de territorios, gestión de asociados y mantenimiento de la información de los contactos. Muchas veces, estos sistemas incluyen varios niveles de capacidades analÃticas y de generación de reportes.
- CRM para mercados financieros y de seguros (4)
Esta base de datos de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) soporta criterios especializados para los grupos que participan en los mercados financieros y de seguros. No sólo contiene gran parte de las funciones regulares de CRM, sino que incluye varios criterios para seguimiento de las pólizas, gestión de las agencias, seguimiento de las inversiones y otras áreas que son importantes para los grupos de automatización de servicios profesionales.
- Gestión de la mercadotecnia empresarial (3)
La base de conocimientos de gestión de la mercadotecnia empresarial (EMM) ayuda a determinar los niveles de soporte que deben tener los distintos sistemas para ayudar a que las empresas comercialicen sus productos o servicios de manera eficaz y eficiente. Las herramientas de EMM ayudan a manejar los recursos estratégicos de planeación y mercadotecnia (conocido como gestión de los recursos de mercadotecnia o MRM). Esta base de conocimientos también cubre las técnicas que se basan en reglas, el reconocimiento de patrones y otras funciones de definición de perfiles.
- Gestión de las relaciones con los clientes (41)
Esta completa base de conocimientos de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) cubre todas las funciones de CRM. Ayuda a los clientes que necesitan soluciones B2B o B2C, y cubre las áreas de automatización de la mercadotecnia, automatización de la fuerza de ventas, soporte y atención a clientes, gestión de asociados, gestión y creación de contratos, gestión de proyectos y de equipos, ventas por Internet, gestión de respuestas a correos electrónicos, lógica analÃtica y varios criterios técnicos de importancia.
Gestión de los activos empresariales (CMMS/EAM)The Customer Relationship Management Vision: It Starts with Relationships
Michael Chuchmuch - December 19, 2007
An alarming number of companies get on the wrong track when creating a customer relationship management (CRM) vision. Outlined here are four steps that take the mystery out of what makes an effective CRM vision. The secret? It’s all about people and relationships.
Bolstering the Call Center with Service Resolution Management Processes
P.J. Jakovljevic - December 14, 2007
Integrated customer relationship management and call center solutions (sometimes referred to as service resolution management) have, despite initial glitches, reportedly helped some service companies realize remarkable returns on investment in addition to improved customer satisfaction rates.
- Gestión de los activos de la empresa (EAM) (33)
La base de conocimientos de gestión de los activos de la empresa (EAM) se orienta a grupos que deben analizar los requisitos para un sistema que soporte las tareas de gestión del mantenimiento. Por lo general, los sistemas EAM habilitan la planeación, el control y la supervisión de los sucesos relacionados con los activos fÃsicos. Esta base de conocimientos incluye criterios para comparar las funciones generales de los sistemas de gestión del mantenimiento (CMMS), mantenimiento de flotas, flujo de trabajo, presentación, gestión de activos, generación de reportes, respaldo y otras áreas relacionadas con las prácticas de gestión de activos.
Gestión de los procesos empresariales (BPM)
- Gestión de los procesos del negocio (BPM) (23)
Gestión de los procesos del negocio (BPM) define, habilita y maneja el intercambio de información empresarial a través de la semántica del punto de vista de los procesos del negocio, que involucra a los empleados, los clientes, los socios, las aplicaciones y las bases de datos.
Gestión del aprendizaje
- Series de gestión del aprendizaje (20)
La base de conocimientos de gestión del aprendizaje le ayudará a seleccionar sistemas de gestión y contenido del aprendizaje. Contiene criterios relacionados con las herramientas que permiten dar capacitación de forma eficaz, aprendizaje electrónico y aulas virtuales, gestión de cursos y gestión de las competencias, entre otros.
Gestión del ciclo de vida de los productos (PLM)Audit Your Message Strategy by Answering Three Questions
Lawson Abinanti - January 4, 2008
Most companies create a new marketing plan every 12 months. At the same time, they should audit their message strategy to stay on top of competitors’ marketing and to have confidence that they are delivering the right message to their market.
Quote-to-order Solutions and Key Performance Indicators
P.J. Jakovljevic - November 26, 2007
Providers of complex products, systems, and services should view quote-to-order (Q2O) systems as enablers that can improve competitive advantage. At the same time, users should remember that Q2O solutions are not necessarily advantageous for all manufacturing departments or businesses.
- Cumplimiento con normas y reglamentos (7)
La base de conocimientos de cumplimiento con normas y reglamentos cubre los requisitos que permiten asegurarse de que los productos y los materiales relacionados con ellos cumplen con las normas y los reglamentos internos y externos. Incluye las necesidades relacionadas con los reglamentos y los requisitos, asà como los componentes de salud y seguridad ambiental para los productos.
- Desarrollo de productos y gestión del portafolio (7)
La base de conocimientos de desarrollo de productos y gestión del portafolio trata los procesos para realizar los proyectos y los programas de desarrollo de productos nuevos. Asimismo trata la gestión de portafolios de productos (PPM), que incluye la evaluación de los procesos de los productos nuevos y existentes y los portafolios de productos, para obtener el portafolio de productos más valioso, equilibrado y alineado.
- Gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) (15)
Esta completa base de conocimientos de gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) trata los aspectos relacionados con el diseño y los productos modernos de PLM para industrias de fabricación tanto discreta como por procesos. Detalla aspectos como desarrollo de productos y gestión de portafolios, gestión de los procesos de fabricación, gestión de ideación y requisitos, datos de servicio y cumplimiento con las normas y los reglamentos. Esta base de conocimientos incorpora los criterios de otras bases de conocimientos de PLM de TEC.
- Gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) para fabricación discreta (14)
La base de conocimientos principal de gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) y gestión de los datos de los productos (PDM) para industrias de fabricación discreta cubre las bases de PLM para las industrias de fabricación discreta, tales como automotriz, electrónica, aeroespacial y de defensa, dispositivos médicos y maquinaria compleja, entre otras. Incluye el diseño y los aspectos de PLM relacionados con los productos, como gestión de las especificaciones de material, estructuras de los productos, procesos de producción, herramientas de diseño, gestión de documentos y colaboración en el diseño.
- Gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) para fabricación por procesos (5)
La base de conocimientos principal de gestión del ciclo de vida de los productos (PLM), especificación de los productos y gestión de las recetas (PDM y RM) para las industrias de fabricación por procesos cubre las bases de PLM para las industrias de fabricación por procesos (o por recetas), tales como alimentos y bebidas, quÃmica y farmacéutica, entre otras. Incluye el diseño y los aspectos de PLM relacionados con los productos, como gestión de las especificaciones de material, recetas, fórmulas, procesos de producción, herramientas de diseño, gestión de documentos y colaboración.
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Identificación por radio frecuencia (RFID)
- Identificación por radio frecuencia (RFID) (4)
La base de conocimientos de identificación por radio frecuencia (RFID) cubre los criterios para las etiquetas y los dispositivos de almacenamiento, los lectores, los hubs y los servidores inalámbricos y el middleware necesario para evaluar la implementación de un sistema RFID. Los sistemas RFID se usan en diversas situaciones que requieren dar seguimiento a artÃculos únicos. En el contexto de planificación de los recursos empresariales (ERP) y gestión de la cadena de suministro (SCM), las etiquetas de RFID hacen que los artÃculos estén visibles desde su fabricación hasta su distribución, asà que pueden usarse para llevar información básica, como un domicilio, o información más compleja que se usa en diferentes etapas de una lÃnea de ensamble.
Planificación de los recursos empresariales (ERP)Squeeze Play in the Supply Chain Management Market
Dylan Persaud - January 7, 2008
Changing business requirements have forced supply chain execution (SCE) vendors to expand via add-on modules. Seeing this upward push from the SCE vendors, enterprise resource planning vendors are now pushing downward and including SCE modules within their solutions.
Your Guide to Enterprise Software Selection: Part Two
Bill Carson - December 28, 2007
Enterprise software selection is a risky undertaking. Even after you’ve determined your requirements, the crucial software assessment and negotiation phases are potential minefields. Find out how you can reduce the risk involved in choosing a solution that meets your needs.
- ERP para ambientes de conversión de materiales (6)
La base de conocimientos de planificación de los recursos empresariales (ERP) para fabricación por procesos considera los factores necesarios para ayudar a las empresas que pertenecen al campo de fabricación por procesos. En general, este tipo de fabricación implica mezclas, separaciones, moldeo, reacciones quÃmicas (por ejemplo, fabricantes de pinturas o refinerÃas). La base de conocimientos contiene criterios relacionados con control de lotes, generación de reportes, fórmulas y rutas, y capacidades de gestión de materiales. También proporciona información para otros módulos de gestión empresarial, tales como recursos humanos y finanzas.
- ERP para distribución (19)
El software de planificación de los recursos empresariales (ERP) para distribución está diseñado especialmente para las empresas que pertenecen a las industrias de distribución y logÃstica. Los negocios tradicionales de distribución se enfocan en transportar bienes a lo largo de una cadena de suministro, y el mercado del software para distribución ha desarrollado productos que buscan satisfacer estas necesidades. Las soluciones de software que se han desarrollado para los sistemas de ERP para distribución incluyen funcionalidd para gestión de la cadena de suministro (SCM), gestión de los procesos de distribución (DPM) y comercio minorista.
- ERP para fabricación de modos mixtos (27)
La base de conocimientos de ERP para fabricación de modos mixtos trata varios criterios para diferentes tipos de ambientes y estrategias de producción. Las empresas que requieren cambiar la producción sin interrumpir sus operaciones pueden buscar una solución ERP que satisfaga requisitos para la fabricación tanto discreta como de procesos. Algunos de estos requisitos pueden ser mezclas, separaciones, moldeo, reacciones quÃmicas y funciones de planificación de la producción, control del taller y asignación de costos a los productos.
- ERP para fabricacion discreta (89)
La base de conocimientos de planificación de los recursos empresariales (ERP) trata las industrias que realizan fabricación discreta (artÃculos distintos como piezas automotrices o sillas) y las que no se dedican a fabricación. Esta base de conocimientos investiga los proveedores que soportan un conjunto de funciones para planeación de la producción, control del taller y asignación de costos a los productos. También proporciona información sobre los módulos de finanzas, recursos humanos y otros módulos de gestión empresarial.
- ERP para fabricacion por procesos (38)
La base de conocimientos de planificación de los recursos empresariales (ERP) para fabricación por procesos considera los factores necesarios para ayudar a las empresas que pertenecen al campo de fabricación por procesos. En general, este tipo de fabricación implica mezclas, separaciones, moldeo, reacciones quÃmicas (por ejemplo, fabricantes de pinturas o refinerÃas). La base de conocimientos contiene criterios relacionados con control de lotes, generación de reportes, fórmulas y rutas, y capacidades de gestión de materiales. También proporciona información para otros módulos de gestión empresarial, tales como recursos humanos y finanzas.
- ERP para servicios (16)
La base de conocimientos de planificación de los recursos empresariales (ERP) para servicios se creó para las empresas que pertenecen a industrias orientadas a los servicios. Consta de sistemas de información integrados para gestión de las operaciones, los servicios y los recursos en empresas que no realizan fabricación.
- Industria minera (ERP y CMMS) (12)
Esta base de conocimientos contiene los módulos de planificación de los recursos empresariales (ERP) y sistemas de gestión del mantenimiento (CMMS) que se orientan a los requisitos regulares de las empresas que pertenecen a la industria minera. Si bien contiene criterios importantes para las soluciones financieras y de recursos humanos, tiene otros criterios de flujo de trabajo de los procesos, gestión de la calidad, servicio posventa, etc.
- IngenierÃa bajo pedido (ERP ETO) (25)
La base de conocimientos de planificación de los recursos empresariales (ERP) para ingenierÃa bajo pedido (ETO) soporta los requisitos de las empresas que fabrican productos de acuerdo a los diseños ingenieriles únicos de sus clientes. Las empresas que fabrican productos ETO necesitan procesos especiales para estimaciones, compra de materiales, cambios de diseño, asignación y seguimiento de los costos y trabajo constante con los clientes.
Pruebas de softwareA Guide to Software Test Tools
James Lyndsay - April 27, 2005
Testing a system well is harder than building it. In the face of new risks introduced by the ever-increasing complexity of software and hardware, test tools may be your only practical way to be confident that you've got just what you paid for. From gathering the initial requirements to supporting the system after it has been deployed, test tools are available to support all phases of a project. This article looks at the ways that test tools can be used to design, code, and (of course) test a system.
CRM Testing Throughout Implementation
James Lyndsay - October 13, 2004
In terms of strategic partnerships, the acquirer is responsible for judging how well customer relationship management (CRM) software will function on the equipment and at the site, and with staff, customers, and third-party applications. Acceptance testing involves three basic flavors: user acceptance, operational acceptance, and contractual acceptance. While it is not the only step involved when implementing a CRM system, testing is a fundamental way of finding information and will help you judge a system’s returns and pitfalls.
- Herramientas de pruebas de software (11)
Existen herramientas que soportan las pruebas del software en todas las etapas de un proyecto. Algunos proveedores ofrecen una serie integrada que soporta las pruebas y el desarrollo a lo largo de la vida de un proyecto, desde la reunión de los requisitos hasta el soporte del funcionamiento en vivo del sistema. Algunos proveedores se enfocan en una sola parte del ciclo de vida. La base de conocimientos de las herramientas de prueba de software proporciona los criterios funcionales que se esperan de una herramienta de pruebas, la infraestructura que la soporta y una idea de la posición que ocupa el proveedor en el mercado.
Seguridad de la informaciónAre You Adequately Protecting Your IT Infrastructure Components Inside the Firewall?
Teresa Wingfield - January 11, 2008
Components such as applications, databases, web servers, directories, and operating systems rely mostly on built-in security features. But passwords and privileges are hardly enough, considering that many users have elevated privileges and fail to follow established corporate procedures.
Managing the Overflow of E-mails
Hans Mercx - February 16, 2007
Only effective e-mail management, together with records management and policies for employees on how to manage their e-mails, will help organizations deal with compliance regulations and potential litigation.
- Cortafuegos (4)
Los cortafuegos (firewall) protegen los sistemas informáticos empresariales de ataques de individuos que quieren forzar su entrada a una red interna o comprometerla de alguna forma. La base de conocimientos de cortafuegos trata los requisitos para las interfaces y los protocolos de redes, los filtros de contenido, la capacidad de redes privadas virtuales (VPN) y otras funciones de seguridad.
- Seguridad de la información (14)
La base de conocimientos de seguridad de la información se basa en una amplia gama de asuntos relacionados con la seguridad, y cubre tanto las series de soluciones como los paquetes de software. Las empresas pueden evaluar las capacidades que tienen los proveedores con respecto a cortafuegos, detección de intrusiones, antivirus, redes privadas virtuales (VPN), infraestructura de claves públicas (KPI), criptografÃa y otras soluciones de seguridad empresarial..
Servicios de TI, software libre y Linux
- Servicios de TI para software libre y Linux (24)
El modelo de servicios de tecnologÃa de la información (TI) para software libre ayuda a identificar los requisitos de los clientes para los consultores, integradores, revendedores, etc., relacionados con el desarrollo, el soporte, la migración y la implementación de soluciones o servicios empresariales que son software libre o se basan en él. Asimismo, soporta los criterios estándar que son importantes para los productos o las migraciones a Linux.
Sistemas de contabilidad
- Sistemas de contabilidad (109)
La base de conocimientos del software de contabilidad trata los requisitos funcionales de un sistema contable completo. Contiene categorÃas como libro mayor, cuentas por pagar y cuentas por cobrar, nómina, asignación de costos a los proyectos y a los trabajos, contabilidad multinacional y tecnologÃa, entre otras. La base de conocimientos puede aplicarse especialmente a pequeñas y medianas empresas (PYME), y soporta todos los requisitos contables de una empresa.
Sistemas de gestión de recursos humanos (RRHH)Human Resources for Small to Medium Businesses
Jeff Spitzer - January 17, 2008
When small to medium businesses shop around for a human resources (HR) solution, their main considerations are whether to go for a hosted or non-hosted solution, or to simply outsource HR functions altogether. It’s important to know the advantages and disadvantages of each before making a selection.
6 Specialists, 6 Industry Domains: Trends for 2008 and 2009
Verónica Inoue - December 31, 2007
In a survey on upcoming trends in employee management, the Learning Review asked six experts in six major industry domains one simple question: what do you think the main trends in [domain] will be for 2008 and 2009? Here are their answers.
- Gestión de incentivos y recompensas (ICM) (3)
Los sistemas de gestión de incentivos y recompensas (ICM) están entre los sistemas de RRHH, CRM, contabilidad y automatización de la fuerza de ventas. Estas aplicaciones dan a los ejecutivos de ventas una visión del desempeño del departamento de ventas y las operaciones empresariales, y les permiten manejar los programas de recompensas. Su principal objetivo es mejorar las estrategias de ventas de una organización.
- Recursos humanos (37)
La base de conocimientos de sistemas de gestión de recursos humanos (RRHH) proporciona a los clientes la oportunidad para definir rápidamente sus criterios para las tareas de gestión de personal. Contiene criterios para gestión de prestaciones y nómina, autoservicio de los empleados, almacenamiento de datos y requisitos de salud y seguridad.
Sistemas financieros empresariales
- Finanzas (37)
La base de conocimientos de software financiero proporciona los factores necesarios para definir los criterios para libro mayor, cuentas por pagar y por cobrar, generación de reportes y otros requisitos de tenedurÃa de libros. En particular, esta base de conocimientos ofrece un punto de vista de los paquetes financieros empresariales que pueden complementar un sistema ERP.
Sistemas para menudeoZooming into the Clothing Retailer Conundrum
P.J. Jakovljevic - August 20, 2007
If retailers in the vertical market of fashion apparel do not constantly refresh their presentation and assortment for consumers, they run the risk of being overtaken by their competition, regardless of how competitively they source and deliver.
No One Said Sourcing Overseas Would Be Easy
P.J. Jakovljevic - August 17, 2007
The many challenges and risks that retailers face when sourcing globally could be mitigated with the right software tools. Yet the sad fact is that few information technology systems fully support the complexities and unique requirements of global trade.
- Sistema para mercaderÃas (6)
Los sistemas para mercaderÃas se usan con las soluciones de software de back-office y front-office de los que dependen la mayorÃa de los minoristas para manejar y dar soporte a sus tareas cotidianas. Por lo general, estos sistemas registran el desempeño de los productos, de manera que los compradores pueden comprar mercancÃa basándose en esa información y pueden tomar decisiones más precisas e informadas. Además, los sistemas para mercaderÃas pueden dar seguimiento al inventario, capturar los datos de ventas y manejar precios para menudeo.
- Sistemas de punto de ventas (POS) (12)
Un sistema de punto de venta (POS) ayuda a los minoristas a automatizar sus transacciones. Las soluciones POS se usan en las tiendas al por menor, donde los asociados de ventas deben introducir ventas, reembolsos, reservas de mercancÃa, transferencias, etc. El modelo de TEC para sistemas POS facilita el proceso de selección porque realiza una investigación de los proveedores que soportan gestión de inventario, gestión de registros, gestión de precios, gestión de transacciones y otras capacidades.
SubcontrataciónHuman Resources for Small to Medium Businesses
Jeff Spitzer - January 17, 2008
When small to medium businesses shop around for a human resources (HR) solution, their main considerations are whether to go for a hosted or non-hosted solution, or to simply outsource HR functions altogether. It’s important to know the advantages and disadvantages of each before making a selection.
The Challenges that Remain for One Aspiring Global Sourcing Vendor
P.J. Jakovljevic - October 26, 2007
In the long term, Eqos’s current stature and means may not be enough to maintain its competitive position against current and potential competitors, especially those with significantly greater financial resources, name recognition, and other resources.
- Externalización - Infraestructura de TI (7)
La base de datos de externalización de la infraestructura de TI se enfoca en la selección de empresas que proporcionan servicios de externalización en las áreas de infraestructura de la tecnologÃa de la información (TI). Los tipos generales de actividades que realizan estos proveedores son operaciones de centros de datos, operaciones de redes, servicios de respaldo y recuperación, servicios de gestión del almacenamiento de datos, servicios de administración de sistemas, soporte de las PC, las computadoras portátiles y los dispositivos portátiles de los usuarios finales, sitios web y alojamiento de las aplicaciones, entre otras.
- Externalización - Software de aplicación (39)
Los criterios de la base de conocimientos de software de aplicación para externalización (tercerización o subcontratación) se aplican a la selección de proveedores de servicios de externalización que se dedican al desarrollo de software del negocio. Incluye todas las actividades que realizan los proveedores de externalización, tales como desarrollo, mantenimiento, cambios de diseño o arquitectura del software y porting del software a una plataforma nueva, entre otras.
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