Externalisation Human Resources for Small to Medium Businesses Jeff Spitzer- 1/17/2008 When small to medium businesses shop around for a human resources (HR) solution, their main considerations are whether to go for a hosted or non-hosted solution, or to simply outsource HR functions altogether. It’s important to know the advantages and disadvantages of each before making a selection. The Challenges that Remain for One Aspiring Global Sourcing Vendor P.J. Jakovljevic- 10/26/2007 In the long term, Eqos’s current stature and means may not be enough to maintain its competitive position against current and potential competitors, especially those with significantly greater financial resources, name recognition, and other resources.
- Externalisation du développement logiciel (45)
 La base de connaissances sur l’externalisation du développement d’applications logicielles fournit les critères nécessaires à la bonne évaluation des entreprises tierces auxquelles l’entreprise pourrait confier, par exemple, toute ou partie du développement logiciel dans le cadre de la réalisation de nouveaux projets, ainsi que la maintenance, l’extension, le portage sur une autre plateforme ou la refonte d’applications existantes.
- Infogérance (7)
La base de connaissances sur l’externalisation informatique ou infogérance (en anglais Information Technology [IT] Infrastructure Outsourcing en anglais) fournit les critères permettant la sélection de prestataires offrant la prise en charge de toutes ou partie des ressources informatiques de l'entreprise. Les sous-traitants peuvent ainsi fournir, par exemple, des services ayant trait à la réseautique, les centres de traitement de l'information, les stockage, sauvegarde et restauration de données, l'administration du parc informatique, l'administration et l'hébergement de sites web et l'aide aux utilisateurs d'ordinateurs personnels, portables et même de poche.
Gestion de la chaîne logistique (GCL/SCM)Warehouse Management for Manufacturers: Why Extended ERP Might Be the Right Choice David Barks- 6/16/2008 As a provider of enterprise resource planning (ERP) integrated workforce productivity solutions, we have seen many approaches to distribution automation. Adding a warehouse management system is a logical option for many manufacturers, but this article provides insight into another option: extending ERP distribution capabilities to take advantage of a single receiving, inventory, shipping database. Transportation Management Systems: The Glue of the Supply Chain David Bourque- 5/30/2008 With manufacturing now a global industry, moving product throughout complex supply chains remains a challenge for most organizations. But transportation management systems are spearheading the way to help solve the dilemmas of today’s manufacturers, offering functionality that eases the transfer of goods from place to place.
- Gestion de la demande (26)
La base de connaissances de gestion de la demande (DM en anglais pour Demand Management) est tout particulièrement bien adaptée aux entreprises ayant un besoin critique de gérer leurs capacités de façon optimale afin de s’assurer que la demande exprimée ne dépasse la capacité disponible et ne devienne ainsi préjudiciable à l’entreprise. Cette gestion repose sur la planification de l’allocation des ressources de production en fonction de priorités définies selon des stratégies marketing et des prévisions établies grâce, notamment, à des outils d’analyse et de simulation permettant de déterminer la fréquence des demandes (récurrentes ou ponctuelles) en prenant compte des demandes passées et présentes.
- Gestion de la relation fournisseur (SRM) (5)
La base de connaissances de gestion de la relation fournisseur (SRM en anglais pour Supplier Relationship Management) fournit les critères nécessaires à la bonne évaluation des solutions assurant la gestion des relations d’une entreprise avec ses fournisseurs, sous-traitants, les distributeurs, revendeurs et autres détaillants. De tels systèmes de gestion permettent d’optimiser les processus de commande et d'acheminement par l’exécution d’ordres de transport, le tout adapté à la demande du marché ainsi qu’aux contraintes de production, de stockage, de livraison et des règles du commerce international relatives au transport de marchandises. Cette base se révèle très précieuse pour l’évaluation détaillée d’une solution de gestion de la chaîne logistique (GCL, en anglais SCM pour Supply Chain Management) car elle en représente le premier maillon.
- Gestion des événements de la chaîne logistique (SCEM) (10)
Les solutions de gestion des événements de la chaîne logistique permettent la surveillance, l'évaluation, l'analyse, la notification et le contrôle d'événements susceptibles de perturber les flux de marchandises et les processus associés. Ces solutions permettent également de spécifier les mesures adéquates à prendre afin de remédier éventuellement aux situations les plus critiques.
- Gestion du transport (TMS) (18)
Les systèmes de gestion du transport (TMS en anglais pour Transportation Management System) facilitent et optimisent la gestion des opérations relatives au transport de biens telles l'enregistrement, la planification, l'exécution et le règlement d'ordres de transport. Ces systèmes collaboratifs permettent le partage d'informations logistiques reliées aux itinéraires, délais, conditions de transport, transactions nécessaires et autres documents administratifs.
- Optimisation de la chaîne logistique (9)
Les modules d'optimisation de la chaîne logistique permettent d'améliorer en termes de temps, coûts et autres facteurs les processus de commande de biens et matières auprès de fournisseurs, leur acheminement et transformation au sein de l'entreprise et la livraison des produits finis chez les clients. Ils permettent ainsi à la chaîne logistique d'être Lean (allégée, en français), c'est-à-dire, plus réactive (moins de temps nécessaire) et plus agile (moins de ressources nécessaires).
- Supply Chain Management (SCM) (60)
Criteria in this knowledge base pertain to managing supplier, manufacturer, wholesaler, retailer, and customer business processes. Addressing demand management, warehouse management, international trade logistics, transportation execution, and many other issues for a complete solution, this knowledge base will support your evaluation of an SCM suite.
- Système de gestion d'entrepôts (WMS) (17)
Les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS en anglais pour Warehouse Management System) permettent à l'entreprise de gérer toutes les opérations relatives à l'entreposage de biens et d'optimiser l'utilisation de ses entrepôts. Ils reposent sur un système de gestion de base de données et des outils connexes permettant aux utilisateurs et autres systèmes informatisés d'accéder à l'information nécessaire à l'exécution de tâches tels les rangements, sorties et réapprovisionnements, le tout dans un cadre optimisé d'espace (facilité) et de temps (rapidité).
Gestion de la relation client (GRC/CRM)
- Automatisation de la force de vente (AFV) (14)
La base de connaissances sur l'automatisation de la force de vente (AFV, en anglais SFA pour Sales Force Automation) permet à l'entreprise qui souhaite améliorer la communication et l'efficacité des relations entre la force de vente, ses clients et les autres départements de choisir le progiciel répondant le mieux à ses besoins. Parmi les différents modules de cette base, on retrouve notamment la gestion des contacts et prospects, la gestion et configuration des produits, l'aide à la négociation, l'établissement de devis et la prise de commandes, la gestion des comptes clients, les stratégies et prévisions de ventes, le calendrier de livraison et le service à la clientèle.
- CRM (44)
La base de connaissances de gestion de la relation clients (GRC, en anglais CRM pour Customer Relationship Management) fournit les critères nécessaires à la bonne évaluation des solutions permettant à l'entreprise de conquérir de nouveaux clients et de renforcer la relation avec la clientèle actuelle afin de la fidéliser, notamment en s'assurant d'offrir les services les mieux adaptés à leurs besoins. Particulièrement adaptée aux besoins modernes des entreprises de commercer entre elles (B2B en anglais) ou directement avec les consommateurs (B2C en anglais), cette base couvre, par exemple, l'automatisation du marketing d'entreprise (AME, en anglais EMA pour Enterprise Marketing Automation), l'automatisation de la force de vente (AFV, en anglais SFA pour Sales Force Automation), l'aide et le service à la clientèle, la gestion de partenariat, la gestion de contrat, la gestion de projet, les ventes en ligne, la gestion de réponse par courrier électronique et l'utilisation de méthodes mathématiques d'analyse de données.
- CRM pour les sociétés d'assurances et financières (4)
La base de connaissances de gestion de la relation client (GRC, en anglais CRM pour Customer Relationship Management) pour les sociétés d’assurances et financières ajoute à la base de connaissances principale GRC/CRM des fonctionnalités spécifiques aux entreprises oeuvrant dans les secteurs des assurances et de la finance, comme, par exemple, la gestion de police d’assurance, la gestion des investissements, et tous les autres critères reliés à la gestion automatisée des activités de services (PSA en anglais pour Professional Service Automation).
- Gestion du marketing d'entreprise (2)
La gestion du marketing ou mercatique d’entreprise (EMM en anglais pour Enterprise Marketing Management) permet une mise en marché des produits et services plus efficace grâce à l’automatisation des processus impliqués. Les outils fournis améliorent les stratégies mercatiques grâce à l’analytique client en permettant la compréhension du comportement du client (profilage) et donc la réponse par anticipation à ses besoins (ciblage). La gestion des ressources de marketing (MRM en anglais pour Marketing Resource Management) permet une gestion optimale du processus marketing, concernant notamment la planification des campagnes, l’allocation de budgets, la production opportune des contenus marketing et autres éléments créatifs.
Gestion de l'apprentissage6 Specialists, 6 Industry Domains: Trends for 2008 and 2009 Verónica Inoue- 12/31/2007 In a survey on upcoming trends in employee management, the Learning Review asked six experts in six major industry domains one simple question: what do you think the main trends in [domain] will be for 2008 and 2009? Here are their answers. Improving Human Performance by Identifying the Gaps Verónica Inoue- 7/16/2007 Mariano Bernárdez, expert in performance improvement, was interviewed in Buenos Aires (Argentina) by Learning Review's Verónica Inoue. Inoue asked Bernardez about his new book, Tecnología del Desempeño Humano (Human Performance Technology), and how this issue affects the Latin-American market.
- Gestion de l'apprentissage (21)
La base de connaissances couvrant les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS en anglais pour learning management systems) fournit les critères nécessaires à l’évaluation de solutions permettant l’automatisation de la formation organisée à l’intérieur de sessions sous forme de cours pouvant être suivis en ligne (cours virtuels) ou à distance. Les critères couvrent, notamment, la gestion du contenu des cours, le suivi des progrès des participants, ainsi que la supervision des personnes responsables des différentes formations.
Gestion de l'information produit (PIM)Audit Your Message Strategy by Answering Three Questions Lawson Abinanti- 1/4/2008 Most companies create a new marketing plan every 12 months. At the same time, they should audit their message strategy to stay on top of competitors’ marketing and to have confidence that they are delivering the right message to their market. The Seven Deadly Sins of Software Marketing Joseph J. Strub- 10/1/2007 Huge amounts of money are spent on marketing collateral—you need to ensure that you get your money's worth. This article discusses seven common mistakes made when developing software marketing collateral. Read on to see if you need to repent.
- Gestion des informations produit (PIM) (5)
La gestion des informations produit (GIP, en anglais PIM pour Product Information Management) assure la centralisation de toutes les informations relatives aux produits finis pour une meilleure mise à disposition et fournit des outils permettant la gestion électronique des processus associés. Cette base est généralement intégrée avec d'autres applications d'arrière-plan.
Gestion de portefeuille de projets
- PPM Interne (11)
La gestion de portefeuille de projets (GPP, en anglais PMM pour Project Portfolio Management) permet à l'entreprise de planifier, gérer et analyser son portefeuille de projets, tout en s'assurant que les investissements nécessaires restent alignés sur ses initiatives stratégiques. Les départements informatiques adoptent de plus en plus des solutions de gestion de portefeuille de projets pour répondre à la demande croissante de justification de leurs investissements en technologies de l'information (TI). De tels systèmes permettent aux dirigeants, techniques ou non, de bénéficier d'une information privilégiée sur l'éventail technologique de leur entreprise, de classer leurs projets par ordre de priorité et d'allouer les ressources de façon opportune.
- PPM pour Gestion Intégrée des prestations de services (9)
La gestion de portefeuille de projets (GPP, en anglais PMM pour Project Portfolio Management) pour prestataires de services permet la gestion intégrée des services qu'ils fournissent à leur clientèle d'entreprises par, notamment, l'allocation et le suivi des ressources, la gestion des coûts et des revenus, l'automatisation de la facturation des prestations, ainsi que les fonctionnalités standard d'une solution GPP comme la planification et l'analyse de portefeuille de projets, l'alignement des investissements nécessaires sur les initiatives stratégiques de l'entreprise.
Gestion des processus métier (BPM)
- Gestion des processus d’affaires (BPM, EBM) (23)
La gestion de processus d'affaires (en anglais BPM pour Business Process Management) permet la formalisation des échanges d'informations internes et externes à l'entreprise à travers le concept de processus, représentation formelle de l'enchaînement des tâches et flots d'informations impliquant tous ou partie des employés, clients, fournisseurs et partenaires, ainsi que les bases de données et autres applications logicielles mises en oeuvre.
Gestion du contenu (SGC/CMS)
- Gestion de contenu d'entreprise (GCE/ECM) (13)
La base de connaissances relatives aux systèmes de gestion du contenu (SGC, en anglais CMS pour Content management System ou ECM pour Enterprise Content Management) permet l’évaluation de solutions permettant de gérer rapidement et facilement le contenu dynamique, documentaire et rédactionnel d'un site Web. Les critères fournis dans cette base couvrent notamment la gestion des processus de création et de publication, les outils de création de contenu, la gestion de profils d’utilisateurs, la collaboration au sein de groupes, le contrôle de l’utilisation des ressources et la sauvegarde de données.
- Systèmes de gestion de contenu Web (17)
La base de connaissances relatives aux systèmes de gestion du contenu (SGC, en anglais CMS pour Content Management System ou ECM pour Enterprise Content Management) permet l’évaluation de solutions permettant de gérer rapidement et facilement le contenu dynamique, documentaire et rédactionnel d'un site Web public, privé (intranet) ou privilégié (extranet). Les critères fournis dans cette base couvrent notamment la gestion des processus de création et de publication, les outils de création de contenu, la gestion de profils d’utilisateurs, la collaboration au sein de groupes, le contrôle de l’utilisation des ressources et la sauvegarde de données.
- Systèmes de gestion de documents (10)
La gestion électronique de l'information et des documents (GEID, en anglais DMS pour Document Management System) offre des outils informatiques permettant de gérer les différentes étapes du cycle de vie des documents électroniques (textes, images, enregistrements audios et vidéos, etc.), de leur création à leur destruction, en passant par leur acquisition, qualification (metainformations), répertoriation, modification, publication, sauvegarde et archivage. Les systèmes GEID sont souvent utiisés par les organisations traitant un nombre substantiel de données commes les sociétés d'assurance, de soins de santé et autres entités publiques et parapubliques.
Gestion du cycle de vie des produits (PLM)Yet Another Branding Debacle (This Time, It's ERP for Services) Jane Affleck- 6/25/2008 Organizations providing billable services to their clients can benefit from an enterprise resource planning solution. But what makes ERP for services different from solutions known as product portfolio management for professional services automation? And which is best for your organization? Yet Another Branding Debacle (This Time, It’s ERP for Services) Jane Affleck- 3/3/2008 Organizations providing billable services to their clients can benefit from an enterprise resource planning solution. But what makes ERP for services different from solutions known as product portfolio management for professional services automation? And which is best for your organization?
- Conformité aux normes et reglements (7)
La base de connaissances traitant de la conformité aux différentes normes et règlements internes et externes détaille tous les besoins relatifs au respect des règlements et à l'adoption de normes quant à la conception et fabrication de produits et matériels associés, ainsi qu'à la gestion de leur cycle de vie. Elle comprend également un volet relatif à la santé, la sécurité et la préservation de l'environnement.
- Gestion de portefeuille et de développement de produit (7)
La base de connaissances de gestion de portefeuille et de développement de produit contient les besoins relatifs à la bonne exécution des processus de développement de nouveaux produits et projets. Elle inclut la gestion de portefeuille de projets (PPM en anglais pour Project Portfolio Management), y compris le processus d'évaluation de produits nouveaux ou existants dans le but de conserver un portefeuille toujours productif tout en demeurant équilibré et cohérent.
- Gestion du cycle de vie produit (PLM) (17)
La base de connaissances de gestion du cycle de vie produit (GCP, en anglais PLM pour Product Lifecycle Management) détaille tous les besoins reliés à la conception de produits et à leur fabrication, que ce soit dans le cadre d'une production linéaire (à partir de matières fluides ou liquides) ou discontinue (à partir de matières solides). Elle couvre le développement du produit, la gestion de portefeuille de projets, la gestion de production, la gestion des besoins et de l'idéation, les données de service ainsi que des critères de conformité aux différentes normes et règlements. Cette base est la référence en termes de gestion du cycle de vie produit.
- Gestion du cycle de vie produit (PLM) pour production linéaire (5)
La base de connaissances principale de gestion du cycle de vie produit (GCP, en anglais PLM pour Product Lifecycle Management) et de gestion des données techniques (GDT, en anglais PDM pour Product Data Management) et de formules de mélanges (en anglais RM pour Recipe Management) détaille tous les besoins fondamentaux des entreprises ayant une production linéaire (basée sur des liquides ou fluides), telles les industries alimentaire, chimique et pharmaceutique. Cette base couvre les aspects reliés à la conception de produits et à leur fabrication, incluant la gestion des spécifications des matériels, des formules et recettes de mélanges, des processus de conception et de production, des documents techniques et de conception collaborative.
- Gestion du cycle de vie produit (PLM) pour production non linéaire (14)
La base de connaissances principale de gestion du cycle de vie produit (GCP, en anglais PLM pour Product Lifecycle Management) et de gestion des données techniques (GDT, en anglais PDM pour Product Data Management) détaille tous les besoins fondamentaux des entreprises ayant une production non linéaire (basée sur des produits solides), telles les industries automobile, électronique, aérospatiale, de défense et d'équipements médicaux. Cette base couvre les aspects reliés à la conception de produits et à leur fabrication, incluant la gestion des spécifications des matériels, des structures de produit, des processus de conception et de production, des documents techniques et de conception collaborative.
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Gestion financière
- Finances (37)
La base de connaissances de progiciels de gestion financière fournit les critères d’évaluation des solutions permettant, entre autres, la tenue du grand livre général (GLG, en anglais GL pour General Ledger), la gestion des comptes clients et fournisseurs, la gestion des immobilisations, la gestion de trésorerie, l’établissement de budgets et l’analyse de coûts grâce à la comptabilité analytique. Un progiciel de gestion financière est le complément idéal d’un système ERP.
Gestion productive des actifs (GPA/CMM-EAM)EAM versus CMMS: What's Right for Your Company Joe Strub and P.J. Jakovljevic- 6/20/2008 This article looks at where computerized maintenance management systems (CMMS) end and enterprise asset management (EAM) takes over, focusing on features and functionality of EAM software. It also compares CMMS and EAM software and explores the two key differentiators. Acquisitive Vendor Expands Its Enterprise Asset Management Potential P.J. Jakovljevic- 4/18/2008 IFS has much to offer customers. Its IFS Applications suite now boasts an asset lifecycle management module for quick data retrieval. IFS also has a strong commitment to international standards, and with its acquisition of iSC, expertise in naval and marine operations.
- Gestion productive des actifs (EAM, CMMS) (35)
La gestion productive des actifs (GPA, en anglais EAM pour Enterprise Asset Management) permet la gestion du cycle de vie des biens, équipements et autres matériels, c’est-à-dire de tous les éléments physiques considérés comme immobilisations tels une flotte de véhicules, des installations ou des équipements. Anciennement connue sous la dénomination de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO, en anglais CMMS pour Computerized Maintenance Management System), cette gestion vise la rentabilisation de la maintenance de ces actifs par l’optimisation de leur acquisition, utilisation, entretien, revente, mise au rebut, voire recyclage.
Identification par radiofréquence (IRF/RFID)
- Identification par Radiofréquence (RFID) (4)
Les systèmes d'identification par radiofréquence (IRF, en anglais RFID pour Radio Frequency Identification) sont utilisés pour suivre à la trace des objets spécifiques dans le cadre de la gestion des ressources de l'entreprise et de sa chaîne logistique. Des étiquettes contenant une puce électronique sont utilisées pour localiser et suivre les produits depuis leur fabrication jusqu'au moment de leur distribution. Elles peuvent contenir de l'information triviale telle qu'une adresse, ou alors plus complexe à l'instar de l'information utilisée lors des différentes phases de la chaîne de montage. Un système d'identification par radiofréquence est composé d'un jeu d'étiquettes virtuelles électroniques, d'encodeurs et de lecteurs d'informations, ainsi que d'un système informatique.
Linux, Code source libre et Services TI
- Linux, code source libre et services TI (25)
La base de connaissances sur les logiciels à code source libre et ouvert (FOSS en anglais pour Free and Open Source Software) est destinée aux sociétés de services en logiciels libres (SSLL ou SS2L) et à leurs clients. Une SS2L est une société de services en ingénierie informatique (SSII ou SS2I) spécialisée dans la réalisation de projets informatiques reposant aussi bien sur des logiciels libres que des logiciels open source. Comme toute SS2I classique, une SS2L offre des prestations de services couvrant conseils, développement, intégration, migration et autres formations. Ces prestations sont toutefois exclusivement basées sur des logiciels libres et open source.
Logiciels comptables
- Comptabilite (110)
La base de connaissances relatives aux logiciels comptables répertorie tous les critères nécessaires à la sélection du logiciel de comptabilité le mieux adapté. Les catégories incluent entre autres: le grand livre général (GLG), les comptes fournisseurs, les comptes clients, la gestion de la paie, l'évaluation des coûts de main d'oeuvre et de projet, la comptabilité multinationale et bien d'autres critères techniques. Aussi bien pour les PME que pour les sociétés plus grandes désireuses de trouver la solution idéale à leurs besoins en comptabilité.
Progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP)L’ERP mis à nu : Les technologies sous-jacentes P.J. Jakovljevic- 4/14/2008 Dans son plus simple appareil, un progiciel de gestion intégré (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning) fournit un environnement interactif dont le but est d’aider les entreprises à gérer et analyser tous les processus de fabrication de produits. Ces processus couvrent, entre autres, la gestion d’inventaire, la prise de commandes et la comptabilité. L'érosion logicielle ou comment perdre le retour sur votre investissement Olin Thompson- 3/25/2005 Dès le premier jour où une nouvelle application logicielle est opérationnelle, un phénomène apparaît et n'a de cesse de s'accroître: l'érosion logicielle.
Pour éviter cette érosion, vous devez avoir un plan. Et si vous en souffrez déjà, vous devez adoptez une stratégie pour permettre à votre application de recouvrer sa valeur d'antan.
- ERP - Distribution (26)
Les progiciels de gestion intégrés (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning) destinés aux entreprises oeuvrant dans les secteurs de la mode et du vêtement permettent, entre autres, la gestion de la production discontinue et des inventaires, le pilotage d'atelier, la gestion des achats et des ventes, la gestion des coûts de revient des produits, la gestion de la qualité, ainsi que la gestion financière et la gestion des ressources humaines (RH).
- ERP - Material Converter (6)
Les progiciels de gestion intégrés (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning) destinés aux entreprises de transformation permettent la gestion des processus qui valorisent les matériaux bruts en une forme convenant à un traitement ultérieur ou en matériaux directement utilisables. Ces traitements regroupent notamment la transformation de grains en farine, l'extraction du sucrose de la cane à sucre, le filage et tissage des fibres textiles, le laminage des métaux comme l'acier et l'aluminium, ainsi que la préparation des pâtes à papier à partir de fibres d'origine naturelle et végétale.
- ERP et gestion de la maintenance assistée par ordinateur (12)
Les progiciels de gestion intégrés (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning) flanqués des modules de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO, en anglais CMMS pour Computerized Maintenance Management System) permettent la gestion financière, la gestion des ressources humaines (RH), la gestion de la maintenance, la gestion de la production linéaire, la gestion des inventaires, la gestion des achats et des ventes, la gestion des coûts de revient des produits, ainsi que la gestion de la qualité. La spécificité de cette base réside dans les critères d’évaluation relatifs au caractère linéaire de la production (transformation de liquides, fluides et matériaux) et au module de gestion de la maintenance (acquisition, utilisation, entretien, revente, mise au rebut et recyclage des actifs immobilisés).
- ERP pour la conception de produits à la demande (31)
Les progiciels de gestion intégrés (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning) destinés aux entreprises manufacturières souhaitant créer ou adapter leurs produits selon les spécifications de leurs clients permettent la gestion financière, la gestion des ressources humaines (RH), la gestion de la production continue et des inventaires, la gestion des achats et des ventes, la gestion des coûts de revient des produits, ainsi que la gestion de la qualité. La spécificité de cette base réside dans les critères d’évaluation relatifs au caractère adaptatif de la production, tels les processus d’estimation des coûts et délais, d’achat de matériels requis, de gestion des changements dans la conception, de contrôle et répartition des coûts, ainsi que la gestion de l’interaction avec le client.
- ERP pour prestataires de services (18)
Les progiciels de gestion intégrés (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning) destinés aux fournisseurs de services permettent, entre autres, la gestion de portefeuille de projets, l’allocation et la planification des ressources, la gestion financière, la gestion des budgets, des dépenses, le contrôle et la gestion des coûts, la gestion de la facturation, des contrats, du savoir, ainsi que la gestion du travail collaboratif.
- Progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP) pour la production linéaire (43)
Les progiciels de gestion intégrés (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning) destinés aux entreprises manufacturières à production linéaire permettent la gestion financière, la gestion des ressources humaines (RH), la gestion de la production continue et des inventaires, la gestion des achats et des ventes, la gestion des coûts de revient des produits, ainsi que la gestion de la qualité. La spécificité de cette base réside dans les critères d’évaluation relatifs au caractère linéaire de la production, tels les mélange, séparation, formage et mise en réaction de produits chimiques, ainsi que la gestion des formules et recettes associées à ces processus.
- Progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP) pour la production mixte (31)
Les progiciels de gestion intégrés (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning) destinés aux entreprises manufacturières à production de type mixte permettent la gestion financière, la gestion des ressources humaines (RH), la gestion de la production aussi bien linéaire que discontinue, la gestion des inventaires, la gestion des achats et des ventes, la gestion des coûts de revient des produits, ainsi que la gestion de la qualité. La spécificité de cette base réside dans les critères d’évaluation relatifs au caractère double de la production, tant linéaire (transformation de liquides, fluides et matériaux) que discontinue (création de produits finis à partir de matériaux ou composants).
- Progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP) pour la production non-linéaire (102)
Les progiciels de gestion intégrés (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning) destinés aux entreprises manufacturières à production non linéaire permettent la gestion financière, la gestion des ressources humaines (RH), la gestion de la production discontinue et des inventaires, la gestion des achats et des ventes, la gestion des coûts de revient des produits, ainsi que la gestion de la qualité. Bien que destinée de prime abord aux entreprises manufacturières à production continue, cette base convient également aux entreprises oeuvrant dans des secteurs d’activité non manufacturiers.
Sécurité informatiqueSecurity Risk Assessment and Management in Web Application Security Caleb Sima- 6/6/2008 Corporations are at risk because Web applications and servers make them susceptible to hackers and cyber crooks. However, companies can perform security risk assessments that mitigate risk by applying security risk management policies designed to protect a company’s data. Are You Adequately Protecting Your IT Infrastructure Components Inside the Firewall? Teresa Wingfield - 1/11/2008 Components such as applications, databases, web servers, directories, and operating systems rely mostly on built-in security features. But passwords and privileges are hardly enough, considering that many users have elevated privileges and fail to follow established corporate procedures.
- Pare-feu (4)
La base de connaissances sur les logiciels coupe-feu ou pare-feu (firewall en anglais) fournit les critères nécessaires à l’évaluation de solutions permettant le contrôle des connexions entre réseaux externes, internes et zones démilitarisées (ZD, en anglais DMZ pour De-Militarized Zone). Les critères couvrent, par exemple, la gestion des différentes interfaces réseau et des protocoles, la traduction d’adresses réseau (NAT en anglais pour Network Address Translation), la gestion de réseaux privés virtuels (RPV, en anglais VPN pour Virtual Private Network), la neutralisation des tentatives de pénétration extérieures, ainsi que le filtrage du contenu.
- Sécurité de l'information (14)
Couvrant une variété de secteurs relatifs à la sécurité, la base de connaissances sur la sécurité de l’information fournit les critères permettant l’évaluation de solutions aussi bien professionnelles que personnelles telles que des logiciels pare-feu (firewall en anglais), de détection d’intrusion, de lutte anti-virus, de gestion de réseaux privés virtuels (RPV, en anglais VPN pour Virtual Private Network) et d’infrastructure à clé publique (ICP, en anglais PKI pour Public Key Infrastructure), ainsi que des logiciels de cryptographie, entre autres.
Systèmes de gestion des ressources humaines"Star Search"—Talent Management Made Simple Sherry Fox- 6/13/2008 One of the biggest challenges businesses face today in the area of human resources is the recruitment and retention of skilled talent. Combining a talent management strategy with an integrated talent management system can help ensure you have the right people in place to meet your organization’s needs. Tactical Human Resources Evolves into Strategic Human Capital Management P.J. Jakovljevic- 4/28/2008 In contrast to traditionally investing in automation technologies for better use of tangible assets, enterprises have begun to invest in optimizing human capital. Human capital management, or talent management, is a set of human resources practices focusing on the acquisition, management, and optimization of the enterprise workforce.
- Gestion de rémunération incitative (5)
La gestion de rémunération incitative sert à mettre en place une politique d'intéressement financier du personnel afin d'aligner les forces vives de l'entreprise avec sa mission première, à les guider dans l'exécution parfaite de leurs tâches et à les récompenser à hauteur des objectifs atteints. En alignant sa politique de rémunération sur ses objectifs stratégiques, l'entreprise enregistre une augmentation de la productivité et de la loyauté (taux de rétention) de ses employés, et donc de sa viabilité financière, particulièrement dans les périodes de croissance économique pendant lesquelles le besoin en main d'oeuvre est plus fort.
- Ressources humaines (41)
La base de connaissances relative à la gestion des ressources humaines (GRH, en anglais HRM pour Human Resources Management) fournit les critères d’évaluation des solutions permettant à l’entreprise de constituer et de développer son capital humain, ainsi que de traiter les problèmes relationnels entre l'organisation et ses salariés ou entre salariés. Les critères couvrent les concepts de gestion de la paie et des bénéfices, gestion participative, entreposage des données, ainsi que santé et sécurité au travail, entre autres.
Systèmes de gestion des tests logicielsHow to Measure Customer Satisfaction Murali Chemuturi- 4/30/2008 Organizations often rely on surveys and questionnaires to determine customer satisfaction ratings, but such methods merely offer a perceived customer rating. Obtaining a realistic measure of customer satisfaction involves computing a metric based on a composite customer satisfaction rating system. Quality Reassurance: How To Get What You Need from Acceptance Testing James Lyndsay- 7/4/2006 Integrating a new system with your organization places new opportunities, and new risks, at the heart of your business. We look at the thinking and negotiation that shape acceptance testing, and how it influences your assessment of the new system.
- Logiciels de test (Test Tools) (11)
Les logiciels de test permettent de vérifier le bon fonctionnement et de détecter les défaillances d'applications logicielles tout au long de leur cycle de vie, allant de l'analyse et la formalisation des besoins au déploiement et à la mise en production. Les logiciels de test proposent un environnement informatique composé des matériels, logiciels, protocoles de communication (réseaux), procédures et documentation servant à soumettre les applications développées à des tests opérationnels. Au contraire des éditeurs généralistes qui couvrent tout le cycle de vie du logiciel, certains se sont spécialisés dans une phase de ce cycle (analyse, conception, développement, production, etc.).
Systèmes pour le Commerce de détailRetail Merchandising Showdown! Lawson Software vs. Epicor vs. Aldata Solution TEC Analysts- 2/15/2008 Using our Merchandising Evaluation Center, we compared Lawson Retail Operations Management, Epicor CRS Merchandising, and Aldata G.O.L.D. head on. For the overall rankings portion, we looked at these vendor solutions in two basic configurations: with and without POS functionality. To eliminate any chance of bias, and to ensure a level playing field, all 3,072 criteria comprising all the modules and submodules in the merchandising request for information (RFI) were given equal weight and priority… Social Networks: How They're Turning CRM Upside Down Wayne Thompson- 10/24/2007 Social networking has collided with customer relationship management, and it's turning the relationship between businesses and their customers upside down. Today, businesses are using social networking sites like Facebook and MySpace or, as is the case with Procter & Gamble, developing their own social networks, to …
- Point de Vente (POS) (13)
Les progiciels de gestion de points de vente (PDV, en anglais POS pour Point of Sale) proposent aux détaillants une solution complète assurant la gestion de toutes les transactions de caisse (achat, remboursement, acompte, arrhes, impression du reçu, etc.). De tels systèmes permettent également la gestion des stocks, la tenue d'un fichier clients, ainsi que la préparation des écritures comptables.
- Systèmes de merchandising (7)
Les systèmes de marchandisage (en anglais Merchandising Systems) constituent l'épine dorsale sur laquelle la plupart des détaillants se reposent pour exécuter et gérer leurs tâches quotidiennes, aussi bien devant, qu'au et derrière le comptoir. Ils permettent généralement de suivre la performance des produits afin d'en assurer le réassort et de porter une attention très particulière au réapprovisionnement des articles les plus demandés et plus profitabes. Pour ce faire, les systèmes de marchandisage gèrent l'inventaire, les prix de revente au détail et peuvent capturer les données relatives aux ventes.
Veille économique (BI) et Gestion de performance d'entreprise (BPM)How Can Business Intelligence Benefit Small to Medium Businesses? Lyndsay Wise- 6/4/2008 Research shows that the number one software solution that small to medium businesses plan to purchase in the coming year is business intelligence (BI). Download TEC’s latest podcast to find out why BI is so hot right now. How to Evaluate a Sales and Operation Planning System Anand Chatterjee- 2/1/2008 The features available in today’s sales and operations planning (SOP) systems make these systems indispensable assets for an organization. Reporting tools and graphical representations are just a couple of these key features. Find out what else to look for in an SOP system.
- Gestion de la performance d'entreprise (8)
La base de connaissances en veille économique (BI en anglais pour Business Intelligence) et de gestion de la performance détaille tous les besoins reliés à l'activité de surveillance de l'activité économique de l'entreprise et de l'utilisation adéquate de ses ressources. Les logiciels de veille économique assurent en temps réel la collecte, le traitement et la diffusion de renseignements utiles, voire critiques, à l'entreprise et fournissent des fonctionnalités d'analyse par forage, de recoupement et de recherche d'informations en vue de discerner d'éventuelles corrélations et de dégager des tendances qui peuvent aider à la prise de décision. La gestion de la performance permet de s'assurer que les ressources de l'entreprise sont utilisées avec un rapport qualité prix optimal.
- Veille économique (16)
Les logiciels de veille économique (BI en anglais pour Business Intelligence) assurent en temps réel la collecte, le traitement et la diffusion de renseignements utiles, voire critiques, à l'entreprise et fournissent des fonctionnalités d'analyse par forage, de recoupement et de recherche d'informations en vue de discerner d'éventuelles corrélations et de dégager des tendances qui peuvent aider à la prise de décision.
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